Apple은 모든 컬렉션을 iCloud, 클라우드 스토리지 솔루션에 보관할 수 있는 옵션을 제공하지만 사람들은 더 편리하고 개인화되어 있기 때문에 iTunes 로컬 백업을 대부분 사용합니다. 그러나 이 기능을 원활하게 즐기기 위해 극복해야 할 몇 가지 iTunes 백업 및 복원 문제가 있습니다. 따라서 이 기사에서는 사용자 참조를 위해 iTunes 백업 또는 복원에 대해 가장 자주 묻는 몇 가지 질문을 수집하고 선택했습니다 iOS .
때때로 iTunes를 사용하여 iPhone을 백업 할 때 "백업을 컴퓨터에 저장할 수 없기 때문에 iTunes에서 iPhone"(이름)을 백업 할 수 없습니다." 또는 "세션 실패"와 같은 메시지가 표시 될 수 있습니다.
이 경우 아래 단계에 따라 해결할 수 있습니다.
1. iTunes 업데이트 - 최신 버전의 iTunes로 업데이트했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 최신 버전을 다운로드 한 다음 다시 시도하십시오.
2. 백업 파일의 이름 바꾸기 - 새 백업의 폴더 이름이 "-OLDBACKUP"으로 끝나는 경우. 그런 다음 실제로 iTunes 백업이 이미 만들어져 컴퓨터에 저장되었습니다. iTunes 백업을 찾으려면 올바른 경로로 이동하십시오.
Mac OS X – ~ / 라이브러리 / 응용 프로그램 지원 / MobileSync / 백업 /
Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
3. iPhone 백업에 대한 iTunes 대안 - 모든 솔루션으로 백업 문제를 해결할 수 없는 경우 iPhone 백업에 대한 iTunes 대안을 얻는 것이 좋습니다. 여기에서 번거로움 없이 iPhone에서 컴퓨터로 파일을 쉽게 백업할 수 있는 이 Coolmuster iPhone 데이터 관리자 소프트웨어를 전적으로 신뢰할 수 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 원하고 필요에 따라 사진, 비디오, 앱 등과 같은 다른 파일도 백업할 수 있습니다. 그리고 그것을 사용하는 것은 몇 번의 클릭과 지시에 따른 정확한 단계를 따르는 것만으로 가능합니다.
놓치지 마세요 :
가장 일반적이고 반복적으로 보고되는 문제는 소프트웨어가 컴퓨터에 파일을 저장할 수 없다는 것입니다. 다음의 간단한 단계를 시도해 보십시오.
- 작동할 수 있는 iOS 장치와 컴퓨터를 모두 다시 시작하는 것이 좋습니다.
- PC에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.
- 백업을 금지하는 가장 높은 수준의 보안 설정이 있는 경우 당분간 보안 설정을 낮추거나 비활성화합니다.
- lockdown 폴더에 대한 전체 재설정이 작동할 수 있습니다.
- 경우에 따라 백업의 이름이 같으면 문제가 발생합니다. 백업 폴더를 찾아 이름을 바꿉니다. Windows 사용자의 경우 앱 데이터 내에서 찾을 수 있으며 Mac 사용자는 라이브러리 -> 애플리케이션 지원으로 이동해야 합니다.
- 기본부터 시작하세요. 컴퓨터에 백업을 생성하기에 충분한 디스크 공간이 있는지 확인하십시오.
- iOS 장치와 PC를 다시 시작합니다.
- 경우에 따라 연결 케이블을 변경해도 이 작업이 가능할 수 있습니다. 시도 해봐.
- iPhone의 메모리가 너무 적은 경우 여유 공간을 확보하고 다시 시도하십시오. (배우려면 여기를 클릭하십시오. Windows 또는 Mac 컴퓨터에서 iPhone 메모리를 지우는 방법.)
- 대안은 iCloud 백업을 만들고 로컬 드라이브에 저장하여 이 문제를 건너뛰는 것입니다.
관련:
- iOS 장치를 다른 USB 포트에 연결하여 프로세스를 다시 확인하십시오.
- iPhone에서 컴퓨터를 찾아 "이 장치 신뢰" 옵션을 클릭합니다.
- Apple Mobile Device Support 소프트웨어가 PC에 설치되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 설치하십시오.
- 그래도 작동하지 않으면 휴대전화나 태블릿을 복구 모드로 전환해야 합니다.
- 복구 모드는 데이터를 깨끗하게 지웁니다. 계속하기 전에 백업을 수행하십시오.
- 기기를 끕니다. 이제 홈 버튼을 누른 상태에서 USB 케이블을 사용하여 PC에 연결하여 복구 모드에서 켜집니다.
많은 사람들이 iTunes가 제대로 실행되지 않거나 iTunes에서 장비를 감지할 수 없는 문제를 만났습니다. 언급 된 상황이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있다는 것은 의심의 여지가 없으며, 때로는 iTunes와 보안 소프트웨어 간의 비 호환성도 주요 원인 중 하나입니다. 따라서 iTunes와 보안 소프트웨어 간의 문제를 해결하는 방법은 iTunes를 최대한 활용하려는 사람들에게 중요할 수 있습니다.
다음은 iTunes와 보안 문제 간의 문제를 해결하는 간단한 단계이지만 이에 대한 모든 것을 알고 싶다면 iTunes와 보안 소프트웨어 간의 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용을 읽어야 합니다.
- 먼저 컴퓨터에 최신 날짜, 시간이 있고 인터넷 서버와 동기화되어 있는지 확인하십시오.
- 보안 소프트웨어를 업데이트하십시오.
- 유사한 문제가 발생할 수 있는 사용자가 아닌 관리자로 iTunes에 액세스합니다.
- 백업을 다시 시도하기 전에 보안 소프트웨어 또는 바이러스 백신 제품군을 제거하십시오. 그것은 일반적으로 일을 작동시킵니다.
- 일부 보안 프로그램은 쉽게 작동하지 않습니다. 권한 문제로 중단될 수 있으므로 정리 유틸리티를 사용하여 완전히 제거하십시오.
놓치지 마세요 :
iTunes를 사용하거나 사용하지 않고 iPhone 데이터를 백업하는 방법
- 백업이 있는지 확인합니다. iTunes를 열고 환경 설정 탭으로 이동하여 장치를 엽니다.
- 백업 폴더가 있으면 파일이 실제로 거기에 있습니다. 파일이 손상된 경우 타사 소프트웨어를 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 손상된 파일의 경우 백업 파일을 조각화하여 다시 작동하도록 하는 데 도움이 될 수 있는 deciphertools, iExplorer 또는 iBackup 뷰어를 사용해 보십시오.
- 기존 백업 파일을 삭제하고 소스에서 한 번 더 복원합니다.
- 파일을 수동으로 삭제하려면 Mobile Sync 내의 앱 데이터, 로밍, Apple 컴퓨터에서 파일을 찾습니다.
- USB 케이블 교체, 장치 다시 시작 및 소프트웨어 업데이트와 같은 일반적인 문제 해결 단계도 작동할 수 있습니다.
분명히 위의 단계는 어떤 사람들에게는 너무 간단합니다. 따라서 iTunes 백업 파일이 손상된 상태에서 수행하는 방법을 알려주는 자세한 정보를 소개하는 기사도 있습니다. 그리고 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 얻을 수 있습니다.)
- 분명한 방법은 iPhone 또는 iPad에 충분한 저장 공간이 남아 있는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 사용하지 않는 파일과 앱을 삭제하여 공간을 확보하십시오.
- 최신 버전의 iOS 와 iTunes 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.
- 다시 시작하면 항상 도움이 됩니다. 모든 장치를 한 번 다시 시작하고 한 번 더 시도하여 작동하는지 확인하십시오.
- 기기의 보안 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 비활성화하고 다시 복원하십시오.
- 손상된 잠금 폴더는 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 당신은 그것을 찾아서 고쳐야 합니다.
- Windows 8의 검색 창에 %programdata% 명령을 입력합니다.
- 다른 Windows 버전에서는 명령 실행 대화 상자에 동일한 명령을 입력합니다.
- Apple이라는 폴더를 찾아 엽니다.
- 이 폴더 내의 lockdown 폴더를 삭제하려면 관리자로 로그인해야 합니다. 로컬로 시도하면 추가 문제로 이어지는 흔적이 남을 수 있습니다.
- 일부 사용자는 iTunes 대안을 사용하는 것이 작동할 수 있지만 그렇게 하는 것은 신뢰할 수 없고 안전하지 않다고 제안합니다.
- iPhone/iPad/iPod를 최신 버전으로 업데이트합니다(설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트).
- iTunes를 최신 버전으로 업데이트한 다음 iTunes를 다시 실행합니다.
- Wi-Fi 동기화를 선택한 경우에도 USB 코드를 사용하여 iPhone/iPad/iPod를 컴퓨터에 연결합니다.
- iTunes 내에서 장비를 선택하고 Wi-Fi 동기화를 선택 취소한 다음 "iPod, iPhone 및 iPad가 자동으로 동기화되지 않도록 방지" 옵션을 선택한 다음 "적용"을 클릭하여 계속합니다.
- iTunes를 종료하고 iOS 장비를 컴퓨터에서 분리한 다음 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동합니다.
- iTunes를 다시 실행하고 USB를 통해 iOS 장비를 컴퓨터에 다시 연결합니다. 그런 다음 iOS 장치를 선택합니다.
- 이제 Wi-Fi 동기화를 다시 활성화한 다음 "적용" 옵션을 다시 클릭합니다.
- 평소와 같이 iTunes 파일을 iPhone, iPad, iPod touch와 동기화하십시오 – 이제 동기화가 작동합니다.
실제로이 상황은 iTunes Match에 가입했는지 여부의 두 가지 경우로 나눌 수 있습니다. 그렇다면 아래 지침에 따라 쉬운 방법을 따르십시오.
- 기기에서 iTunes Match를 끕니다.
- 기기에서 모든 음악 노래를 삭제하십시오. (참고: 이렇게 하면 iPhone/iPad/iPod에 저장된 모든 음악이 제거됩니다.)
- 이제 iTunes Match를 켭니다. 그리고 모든 중복 노래가 삭제됩니다.
- 기기에서 음악 앱을 열어 확인합니다. 이제 iTunes에서 장비로 음악 노래를 다운로드할 수 있음을 나타내는 프로모션 대화 상자가 표시됩니다!
iTunes Match에 가입하지 않은 경우 다음과 같은 해결 방법이 있습니다.
- iTunes를 열고 장비를 iTunes에 연결합니다.
- 음악 옵션을 클릭> 사이드바에서 보기를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 "중복 항목 표시"를 선택합니다.
- 복제된 노래를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 control> 드롭다운 메뉴에서 삭제를 클릭합니다. 그러면 모든 중복 음악 노래가 iTunes 내에서 삭제됩니다.
메모: 중복 항목을 지운 후 iOS 장치를 처음 연결하면 iTunes에서 iOS 장치로 항목을 전송할지 여부를 묻는 대화 상자가 표시 될 수 있으므로 "전송하지 않음"옵션을 선택하는 것을 잊지 마십시오.
- iTunes를 열고 '계속' 옵션을 클릭하는 동안 "iTunes가 안전 모드에서 실행 중입니다"라는 알림이 표시될 때까지 Shift-Control을 길게 누릅니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 제어판 시작> 선택하여 새 사용자 계정을 만든 > 사용자 계정 추가 또는 제거를 연 > 새 계정 만들기를 선택합니다. 그런 다음 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.
지금까지이 문제는 해결되었을 것입니다. 그러나 여전히 표시되면 Apple 팀에 도움을 요청하는 것이 좋습니다!
iTunes 내에서 복원을 위해 iPhone을 준비하는 동안 장비가 프로세스에서 멈출 수 있습니다. 이 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- Mac 또는 PC 컴퓨터에서 iTunes를 열고 최신 버전인지 확인합니다.
- 그런 다음 iPhone의 전원을 끄고 USB 코드를 사용하여 컴퓨터에 연결합니다. (USB 코드의 상태가 양호한지 확인하십시오.)
- 그런 다음 복구 모드로 들어갈 때까지 잠자기 및 홈 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 그 다음에 Apple 로고가 나타납니다.
- 이제 iPhone을 복원할지 업데이트할지 묻는 프로모션 대화 상자가 컴퓨터에 나타납니다. 업데이트 옵션을 클릭하여 계속 진행하고 장치에서 모든 설정과 콘텐츠를 지우십시오.
- 마지막으로 iTunes가 iPhone 장치를 업데이트하거나 복원합니다. 그런 다음 iPhone 장치를 재부팅 할 수 있습니다. 이제 어려움 없이 iTunes 또는 iCloud 백업 파일을 iPhone으로 자유롭게 복원할 수 있습니다.
추가 보너스: 복구 모드에서 iPhone이 멈추는 문제를 해결하는 방법
위의 자습서에서 모든 단계를 완료한 후에도 여전히 iPhone이 복원을 위해 iPhone을 준비하는 데 멈춘 것을 발견합니까? 그런 다음 펌웨어 파일에 문제가 있을 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재시동 한 다음 iPhone 장치를 복원하십시오.
- 컴퓨터에서 바이러스 백신 프로그램을 비활성화합니다.
- 컴퓨터에 최신 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.
- 그런 다음 여기로 이동하여 올바른 펌웨어를 다운로드하고 iPhone을 다시 복원하십시오. (다운로드한 파일이 장치 모델과 호환되는지 확인하십시오.)
USB 코드를 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하면 iPhone 카메라에 저장된 모든 미디어 파일에 액세스할 수 있기 때문에 iPhone이 감지되어 컴퓨터에 표시되지만 컴퓨터에서 iTunes를 실행하면 iPhone에 iTunes가 표시되지 않습니다. 그래서 무엇이 잘못되었나요?
그런 경우가 조금 친숙하게 들리나요? 그렇다면 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
해결 방법 1
- 컴퓨터에서 시작 메뉴로 이동합니다. 그런 다음 Services.msc 를 입력하여 프로세스를 계속합니다.
- 서비스 탭에서 해당 탭을 찾은 다음 중지된 경우 시작하거나 실행 중인 경우 다시 시작합니다.
- 이제 iTunes를 재시동하면 iPhone이 iTunes에 표시되는 것을 볼 수 있습니다.
불행히도 여전히 실패하면 아래 해결 방법을 따르십시오.
해결 방법 2
- 시작 메뉴를 열고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 컴퓨터 관리 인터페이스로 이동합니다.
- 왼쪽 탭에 표시된 장치 관리자 옵션을 클릭합니다. Universal Serial Bus 컨트롤러를 찾아 최대화합니다.
- 그런 다음 Apple Mobile Device USB Driver 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거 옵션을 클릭하십시오. 문제가 해결되지 않으면 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으십시오. 그러면 이론적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
그래도 실패하면 iTunes 웹 사이트로 이동하여 최신 iTunes 버전을 다운로드하고 다시 시작하십시오.
결론
iTunes에서 발견되는 빈번한 백업 및 복원 문제의 대부분은 장비와 컴퓨터 또는 Macintosh 컴퓨터를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 이러한 문제를 일으키는 일반적인 장애물에는 결함이 있는 USB 포트, 이전 버전의 iTunes 등이 포함됩니다. 이러한 상황을 피하고 쉽게 백업할 수 있도록 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하십시오.
사용자가 간과하는 경향이 있는 또 다른 자주 발견되는 문제는 iPhone 또는 iPad와 컴퓨터 모두에 충분한 여유 공간이 있다는 것입니다. 공간이 부족하면 때때로 터무니없는 문제가 발생할 수 있으며, 이는 일부 파일을 삭제하고 복원 또는 백업 기능을 다시 시도하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 최후의 수단에서 항상 다른 USB 케이블, 다른 포트를 사용하거나 새 컴퓨터에서 동일한 프로세스를 수행해 보십시오. 작동하면 많은 시간을 절약하고 나중에 자신의 PC를 수리할 수 있습니다.
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