라이센스 코드(등록 코드/라이센스 키)를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?
구매 후 라이센스 코드(등록 코드/라이센스 키)를 분실한 경우 결국 문제가 해결될 것입니다. 다음은 세 가지 솔루션입니다. 다음과 같이 수정합니다.
해결 방법 1. 이메일을 통해 라이센스 코드를 다시 확인하십시오.
해결 방법 2. 결제 플랫폼에서 라이선스 코드를 확인하세요.
해결 방법 3. 다시 보내드리려면 저희에게 연락하십시오.
해결 방법 1. 이메일을 통해 라이센스 코드를 다시 확인하십시오.
에서 라이센스 코드를 다시 확인하십시오. 라이선스 이메일(등록된 이메일)은 주문할 때 사용한 이메일 주소입니다.
(1) 주문할 때 사용한 이메일 주소인지 확인한 다음 support@2checkout.com 에서 보낸 이메일을 엽니다.
(2) 제목이 "귀하의 주문 www.coolmuster.com/: 제품 및 결제 정보"인 이메일을 찾습니다.
(3) 이메일을 열면 "제품/구독 정보" 섹션에서 라이선스 코드를 찾아 복사할 수 있습니다. 찾을 수 없는 경우 스팸/정크 메일함을 확인하십시오.
해결 방법 2. 결제 플랫폼에서 라이선스 코드를 확인하세요.
결제 플랫폼에서도 라이센스 코드를 확인할 수 있습니다 - 2Checkout(현재 Verifone). 여기서 주문을 오랫동안 완료한 경우 "주문"에서 라이선스 코드를 직접 확인할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 완료" 페이지에서 확인할 수 있지만 언제든지 2Checkout(현재 Verifone)에서 라이선스 코드를 확인할 수 있습니다.
해결 방법 3. 다시 보내드리려면 저희에게 연락하십시오.
결제 플랫폼인 2Checkout(현재 Verifone)에서 라이선스 코드와 라이선스 이메일을 찾을 수 없는 경우 이메일을 통해 추가 지원을 받으려면 당사에 문의하십시오. support@coolmuster.com.
주문 정보(예: 주문 ID, 이메일 주소, 구매 시 사용한 이름 등)를 동봉하면 주문을 정확하게 찾는 데 도움이 됩니다. 데이터베이스에서 라이센스 코드를 다시 보내주십시오. 라이센스 코드를 받은 후에는 반드시 백업해 두시기 바랍니다.
관련 FAQ:
받은 라이센스 코드가 유효하지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?
라이센스 코드를 받은 후 소프트웨어를 등록하는 방법은 무엇입니까?
