"iPhone 메뉴를 통해 내 Apple ID 세부 정보에 접근할 수 없습니다. 회색으로 표시되어 아무 것도 선택하거나 수행할 수 없습니다. 나는 내 비밀번호를 알고 있으며 비밀번호도 재설정합니다. 어떻게 이것에 접근해서 활성화시키려면?"
- Apple 커뮤니티에서
iPhone 또는 iPad를 사용할 때 Apple ID는 App Store, iCloud, Apple Music 등과 같은 다양한 서비스에 액세스하는 데 도움이 되는 매우 중요한 도구입니다. 그러나 일부 사용자에게는 Apple ID가 회색으로 표시되고 클릭할 수 없어 설정을 변경하거나 계정에 로그인/로그아웃할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 설정에서 Apple ID가 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까? 아래에서는 이 문제의 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
솔루션을 논의하기 전에 원인을 이해하는 것이 중요합니다. Apple ID 설정이 회색으로 표시되어 클릭할 수 없는 경우 다음 이유 중 하나가 원인일 수 있습니다.
iPhone에서 Apple ID가 회색으로 표시되는 이유를 알고 나면 시도해 볼 수 있는 7가지 기본 솔루션이 있습니다.
가장 간단하고 직접적인 방법은 iPhone을 강제로 다시 시작하는 것입니다. Apple ID가 회색으로 표시된 문제는 기기의 일시적인 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있으며, 강제로 다시 시작하면 기기 상태가 빠르게 새로 고쳐질 수 있습니다.
수행 방법은 다음과 같습니다.
iPhone 8 및 최신 모델의 경우:
아이폰 7/7 플러스의 경우:
iPhone 6 및 이전 모델의 경우:
Apple 서버의 일시적인 중단으로 인해 Apple ID가 회색으로 표시되는 경우가 있습니다. Apple 시스템 상태 페이지를 확인하여 Apple ID 또는 관련 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다. 상태가 노란색 또는 빨간색이면 서버에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 경우 Apple이 문제를 해결할 때까지 인내심을 갖고 기다리십시오.
Apple ID 로그아웃이 회색으로 표시되는 또 다른 일반적인 이유는 네트워크 연결 문제입니다. 기기가 안정적인 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계. "설정"으로 이동한 다음 "Wi-Fi" 또는 "셀룰러"로 이동합니다. 네트워크가 연결되어 있고 제대로 작동하는지 확인하세요.
Step 2. 연결이 불안정할 경우 Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결해 보거나 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환해 보세요.
3단계. 문제가 지속되면 "설정" > "일반" > "재설정" > "네트워크 설정 재설정"으로 이동하여 네트워크 설정을 재설정하세요.
회색으로 표시된 Apple ID는 화면 시간 제한으로 인해 설정에 대한 액세스가 제한되었기 때문일 수 있습니다. iPhone에서 계정 설정을 변경할 수 있는 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
1단계. "설정"을 연 다음 "스크린 타임"을 탭하세요.
2단계. "콘텐츠 및 개인정보 보호 제한"을 탭하세요.
3단계. "계정 변경" 제한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 "허용"을 선택하십시오.
4단계. 제한 설정이 확실하지 않은 경우 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 끄도록 선택할 수 있습니다.
잊어버렸거나 최근에 변경된 화면 시간 암호는 회색으로 표시된 Apple ID 문제의 또 다른 일반적인 원인입니다. 스크린 타임 암호를 변경하거나 비활성화할 수 있습니다.
단계는 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "스크린 타임"으로 이동합니다.
2단계. "스크린 타임 비밀번호 변경" 또는 "스크린 타임 끄기"를 탭하세요.
3단계. 프롬프트에 따라 현재 비밀번호를 입력한 다음 비밀번호를 변경하거나 비활성화하세요. ( 스크린타임 비밀번호를 잊으셨나요 ?)
설정 문제에서 회색으로 표시된 Apple ID가 지속되는 경우 모든 설정을 재설정하면 데이터에 영향을 주지 않고 장치의 구성 오류를 해결할 수 있습니다.
이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정"을 열고 "일반"을 탭합니다.
2단계. 아래로 스크롤하여 "iPhone 전송 또는 재설정"을 선택합니다.
3단계. "재설정"을 누른 다음 "모든 설정 재설정"을 선택합니다.
4단계. 장치 비밀번호를 입력하여 작업을 확인하세요.
참고: iPhone을 공장 설정으로 복원하는 것도 해결책이지만, 이렇게 하면 기기의 모든 콘텐츠가 지워집니다. 안전을 위해 iPhone을 삭제하기 전에 반드시 백업 하세요. 또한 여기를 클릭하면 모든 설정 재설정과 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
게다가 오래된 iOS 버전으로 인해 Apple ID가 회색으로 표시될 수 있습니다. 시스템을 업데이트하면 이러한 호환성 또는 버그 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
단계는 다음과 같습니다.
1단계. "설정"으로 이동하여 "일반"을 탭합니다.
2단계. "소프트웨어 업데이트"를 눌러 사용 가능한 업데이트를 확인하세요. ( iPhone이 소프트웨어 업데이트에 멈췄나요 ?)
3단계. 새 버전이 있으면 "다운로드 및 설치"를 탭하세요.
기본 방법을 모두 시도했지만 Apple ID가 여전히 회색으로 표시되는 경우 고급 방법은 Apple ID를 제거하는 것입니다. 이를 위해 전문적인 iPhone 잠금 해제 도구 인 iOS Unlocker를 권장합니다. 비밀번호 없이 Apple ID를 제거할 수 있어 다른 Apple ID에 로그인할 수 있으며 복잡한 절차 없이 간단한 단계만으로 iPhone에서 회색으로 표시된 Apple ID를 수정할 수 있습니다.
iOS Unlocker의 주요 특징:
iOS Unlocker를 사용하여 설정에서 회색으로 표시된 Apple ID를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
01 컴퓨터에서 iOS Unlocker를 실행하고 "Apple ID 잠금 해제" 모드를 선택하세요.
02 iOS 기기를 연결하여 연결을 설정한 다음 "잠금 해제 시작"을 클릭하여 시작하세요.
03 '나의 찾기' 기능이 꺼져 있으면 프로그램이 기기의 Apple ID 잠금을 해제하기 시작합니다. "나의 iPhone 찾기"가 활성화된 경우 먼저 "설정" > "일반" > "모든 설정 재설정"으로 이동하여 설정하세요.
04 잠시만 기다리면 아무런 문제 없이 Apple ID 잠금이 성공적으로 해제됩니다.
Apple ID가 회색으로 표시된 문제는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있지만 이 문서에 제공된 기본 수정 사항 및 고급 도구를 사용하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 빠르고 전문적인 솔루션이 필요한 사용자의 경우 iOS Unlocker를 사용하여 가능한 한 빨리 장치를 정상 기능으로 복원하는 것이 좋습니다.
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